Google幫你玩行銷

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Google幫你玩行銷

行銷與業務,共同扮演公司獲利的火車頭,一個擬定策略,一個為獲利生存關鍵推手。在數位時代的來臨,數位工具的應用,如何搭配行銷策略、策展活動的舉行和協助進行數據的管理進而分析後精準行銷…等等,這些變的越來越重要。從大眾市場慢慢走向小眾市場,從商品的一致性走向個人化,這對潛在的客戶而言,都是十分具有吸引力的。

鎖定小眾,進而打開大市場。小眾市場與個人化,代表著流程精密的切割,一種專屬客製化服務,隱約提示單位成本與作業流程所衍生的費用會大幅提升。過去傳統的行銷模式,面臨了嚴峻的考驗。在數位化的時代,如何藉由Goolge行銷無「網」不利,善用Google推出新的服務,搭配不同使用需求所研發出來的外掛程式,將相關的工作與成本降至為「零」,自動化作業,這不但沒有增加相關的成本,對於整體效益與品質卻是大大的提升。

情境1:產品推廣成本高

當公司推一項產品或活動時,傳統方法是由業務帶著DM去拜訪,這種方式直接有效,但能觸及的客戶有限,且後續追蹤、成交都需要人工處理;數位行銷時代,透過網路行銷商品已成為主流,但透過網路行銷公司製作網站或活動網頁,耗時甚久,也花費頗鉅,而且往往無法彈性做調整...

流程優化零成本!10分鐘輕鬆打造企業官網與活動網頁

在行動數位化的時代,打造一個專屬且客製化網站,比你想像的更簡單!現在,Google提供一個簡易但強大的功能-Google協作平台。利用Google的協作平台,能夠快速整合行銷文案、報名表、與後續活動通知等服務。最重要的是,架設過程中完全不需要使用電腦程式,即使對程式語言一竅不通的人都能夠輕鬆上手。同時還具有"容易分享"的優點,能夠輕鬆的將網址分享給需要的人,利用社群進行轉傳,更容易達到口碑行銷的效果,比傳統EDM行銷更簡單也更見成效!

  1. 活動﹙產品﹚企劃文案討論

  2. 建立一個專屬網站

  3. 加入相關的訊息與進行版面配置

  4. 發佈該專站

02-架設專屬活動網站-01.jpg

情境2:活動報名流程處理很繁瑣...

除了行銷宣傳與顧客拜訪外,行銷活動也是一個帶領業績爆發的重頭戲,無論是新產品發表會,會員大會,還是宴請佳賓的晚會等,但從來賓的報名、資料的確認與活動的通知等,一連串的工作流程都相當的重要卻也繁瑣,該怎麼做才能不漏接且不耗時費力呢?

流程優化客製化顧客回應系統-提升顧客滿意無壓力

行銷活動的舉辦能夠拓展新客戶及維繫舊顧客,向來是非常有效而且常見的手法之一。細心且貼心的服務流程,更可以大大的提高顧客滿意度,進而提升銷售業績。過去傳統的做法,通常都是利用人工統整資料,並進行相關事宜的聯繫。現在,透過Google表單與強大的外掛程式,就可以完成報名、確認與相關活動訊息的通知喔!

更重要的是,還能以對方的名字為開始,而不是用你好,這樣客製化的回覆內容,會讓來賓覺的備受尊重;同時可結合【自動追蹤系統】,掌握參與來賓是否有開啟訊息,更能掌握通知狀況。自動化顧客回覆系統,讓活動不費心,顧客也更滿意!

  1. 建立活動表單

  2. 利用外掛程式 Simply send,進行相關的設定

  3. 編輯附件,將要回覆訊息進行編整合

  4. 使用者報名後,系統自動即自動回覆

02-活動報名自動化客製化回覆-02.jpg

情境3:銷售業績等企業經營數據很難及時掌握與更新

如何精確掌握部門的銷售業績或關鍵的績效指標,是每一個管理者十份重視且重要的工作。一般而言,公司管理者主要是經由週會,月會時來進行檢討,但數據往往不及時,若要每日檢討,又常常因為團隊成員的行程安排不易而作罷。如何建立一個屬於部門或是公司行動化的戰情中心,讓企業能迅速掌握數據,並快速回應市場呢?

檢討當下通常已是數天前的的事情,檢討的對策因為時效性不佳而無法產生立即性的影響,若是每日檢討,卻苦於數據收集不即時,或是團隊成員的行程安排不易而作罷。如何建立一個屬於部門或是公司行動化的戰情中心,當數據輸入之後,立即讓報表依據數據而產生變化,呈現出每日最新的結果,團隊成員能經由行動裝置來取得「同步」的訊息,不再為等待報表數據而苦惱。

流程優化打造團隊銷售儀錶板,隨時掌握業績狀況!

即時性,是許多的報表能發揮該功用重要元素之一,例如銷售報表,若無法即時控管,當時間流失之後,只要進行事後彌補,過程耗時費用。Google有強大且能夠彼此整合串聯的完整功能,只要結合Google協作平台、表單與試算表功能,就能建立企業內部專屬的戰情中心,當數據輸入之後,立即讓報表依據數據而產生變化,呈現出每日最新的結果,團隊成員能經由行動裝置來取得「同步」的訊息,不再為等待報表數據而苦惱。最棒的是,過程中並不需要程式的語法,即能將數字流進行無縫的接軌,以讓管理充份進行掌握,下定決策即時反應,讓前線的團隊與後方支援團隊能零時差協同合作,效率倍增!

  1. 設定關鍵指標

  2. 設計收集的表格並轉化為圖表

  3. 利用Google協作平台架構戰情中心

  4. 發佈與執行

03-打造團隊銷售儀表板-03.jpg

延伸思考:

在變化極遽的全球產業中,許多的工作正在消失,新的工作也正在興起,原本是正職的工作,就會慢慢變成兼職,天下雜誌報導,「未來12種人才超夯,要失業很難」,文章中提及,未來企業將愈來愈傾向招募約聘兼職人員,大約「25%的全職工作會變成『按需雇傭』」,柯德林頓說。

目前,這種「按需經濟」大多存在於創意產業或個人服務,在「按需雇傭」趨勢大行其道的情況下,個人必須懂得行銷自己才能在巨大的競爭中脫穎而出。因此,職場人將必須具備「自我管理、自我提升、大力行銷」相關的新技能。

行銷,需要整合,也許你也可以架構一個轉屬自己的網站,將自己特色與服務進行統整,用「個人專屬網站」來取代名片。

 
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